Varaa aika
left arrow Palaa etusivulle

Ohjeita asiointiin

Lue tutkimuskohtaiset valmistautumisohjeet ennen kuin saavut tutkimuksiin.

Valmistautumisohjeet

Laboratoriotutkimus
Valmistaudu käynnille
Magneettikuvaus
Valmistaudu käynnille
Ultraäänitutkimus
Valmistaudu käynnille
Röntgenkuvaus
Valmistaudu käynnille
Mammografia
Valmistaudu käynnille
Uniapneatutkimus
Valmistaudu käynnille
Ajanvarasohje YTHS:n opiskelijoille
Valmistaudu käynnille
Rintasyövän seulonta
Valmistaudu käynnille
Valinnanvapauskokeilu 65 vuotta täyttäneille
Valmistaudu käynnille

Ohjeita ja lisätietoa

Ajan varaaminen +
SYNLAB tarjoaa kattavan valikoiman laboratoriotutkimuksia ja kuvantamismenetelmiä. Useimmissa palveluissamme voit asioida tutkimuslähetteellä tai ilman lähetettä.

Voit varata ajan tutkimuksiin verkosta tai soittamalla asiakaspalveluumme.

Siirry verkkoajanvaraukseen


Katso verkkoajanvarauksen ohjeet

Ajavaraus puhelimitse 010 326 3260 (pvm/mpm) arkisin klo 7.30–18.00 ja lauantaisin klo 10–14.

Ajanvaraus tulee aina tehdä sen henkilön tiedoilla, joka on tulossa tutkimuksiin: esim. lapsen omalla henkilötunnuksella – ei vanhemman. Toisen puolesta ei vielä voi tehdä verkkoajanvarausta. Toistaiseksi ajanvaraus on tehtävä puhelimitse. Otamme pian käyttöön Suomi.fi-valtuudet toisen henkilön puolesta asiointiin verkkopalveluissa.


Ajanvarausohje YTHS:n opiskelijoille
Ajan siirtäminen ja peruminen +
Jos haluat siirtää tai peruuttaa varaamasi ajan, se onnistuu parhaiten kirjautumalla verkkoasiointipalveluun. Halutessasi voit myös soittaa asiakaspalveluumme 010 326 3260 (pvm/mpm).

Aika tulee siirtää tai perua viimeistään 24 tuntia ennen käynnin alkua.

Peruuttamattomasta tai alle 24 tuntia ennen tutkimusta peruutetusta ajasta joudumme veloittamaan peruuttamattomien aikojen hinnaston mukaisen maksun.

Seulontamammografia-ajan voit vaihtaa tai perua kirjautumalla verkkoasiointipalveluun.

Ohjeet ajan peruuttamiseen YTHS:n opiskelijoille
Maksutavat ja hinnasto +
SYNLABilla voit hyödyntää laajasti eri maksutapoja.

- Verkossa maksaminen/digimaksu: verkkopankkimaksu, korttimaksu sekä MobilePay

- Pankki- ja luottokortit: Master Card, Visa, Diners Club (Huom. American Express ei käy)

- Epassi

- SYNLAB-lahjakortti

- Sähköinen lahjakortti (verkkosivuilta ostettu)

- Maksusitoumus tai suoralaskutusoikeus toiselta palveluntuottajalta tai vakuutusyhtiöstä

- Sairaskassan laskutusoikeus

- Paperilasku (Annetaan poikkeustapauksissa. Laskulle lisätään laskutuslisä 4,90 €.)

Emme käsittele käteistä. Tutkimusten hintaan lisätään palvelumaksu ja Kanta-maksu.

Hintatiedot löydät Hinnasto-sivulta
Ohjeita ja lisätietoja +
Luethan tutkimuskohtaiset valmistautumisohjeet ennen kuin saavut tutkimuskäynnille.

Saavuthan paikalle 10 minuuttia ennen varattua aikaa.

Kun tulet tutkimukseen, otathan mukaasi:

- kuvallisen henkilöllisyystodistuksen

- mahdollisen alkuperäisen paperilähetteen

- vakuutusyhtiön maksusitoumuksen, jos vakuutusyhtiö maksaa laskun.

Ethän ota lemmikkiäsi mukaan toimipisteeseemme. Opaskoirat ovat tervetulleita.

Toimipisteiden aukioloajat ja saapumisohjeet

SYNLABin verkkoasioinnin käyttöohjeet

SYNLABin Käyttöehdot ja tietosuojaseloste
Tulokset +
Saat tutkimustulokset nopeasti – usein jo saman päivän aikana! Perustutkimusten tulokset ovat nähtävissä verkkoasioinnissa ja OmaKannassa yleensä jo saman päivän aikana, mutta viimeistään kolmen arkipäivän kuluessa. Erikoistutkimuksissa analysointi voi kestää pidempään – varmista näytteenottajalta arvioitu valmistumisaika.

Kuvansiirtopyynnöt voit tehdä tästä linkistä.
Palaute ja yhteydenotot +
Palautteesi on meille tärkeää. Voit täyttää palautelomakkeen tämän linkin kautta. Vastaamme palautteeseesi mahdollisimman pian.

Voit myös jättää yhteydenottopyynnön sähköpostiin info@synlab.fi SYNLABiin. Vastaamme sinulle 1–3 arkipäivän sisällä.

Kiireellisissä asioissa suosittelemme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse 010 326 3260 (pvm/mpm). Palvelumme on avoinna arkisin klo 7.30–18.00 ja lauantaisin klo 10–14.

Huomaathan, että sähköpostilla tai verkkolomakkeella ei pidä lähettää luottamuksellisia tai arkaluonteisia tietoja, kuten henkilötunnusta tai terveydentilakuvauksia.

Tarkemmin henkilötietojen käsittelystä

Tietosuojavastaava

Tietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä kuluttaja- ja yritysasiakkaat voivat olla yhteydessä suoraan tietosuojavastaavaan sähköpostitse tietosuojavastaava@synlab.fi.

Potilasasiavastaava ja terveydenhuollon muistutukset

Potilasasiamiestoiminta yksityisillä palveluntuottajilla on päättynyt ja siirtynyt hyvinvointialueille 1.1.2024. Samalla potilasasiamiehen nimike vaihtui potilasasiavastaavaan.

Jos olet tyytymätön saamaasi hoitoon tai kohteluun terveydenhuollossa tai kaipaat neuvontaa oikeuksistasi potilaana, potilasasiavastaava auttaa sinua selvittämään tilannettasi. Potilasasiavastaavan yhteystiedot löydät sen hyvinvointialueen internetsivuilta, jonka alueelle kuuluvassa toimipisteessä olet asioinut. Voit tarkistaa oman kunnan potilasasiavastaavan yhteystiedot myös Suomi.fi-palvelusta.

Jos jokin käyntiisi liittyvä asia on jäänyt askarruttamaan tai olet tyytymätön hoitoosi tai kohteluusi palvelun yhteydessä, kannattaa asiaa selvittää ensisijaisesti sinua hoitaneen toimipisteen toiminnasta vastaavan henkilön kanssa. Monesti asiat saadaan ratkaistua ja korjattua keskustellen. Palveluun tyytymättömällä potilaalla on oikeus tehdä muistutus terveydenhuollon toimintayksikölle. Muistutuksen käsittelystä vastaa terveydenhuollon toiminnasta vastaava johtaja. Muistutuksen lähetysosoite: SYNLAB Suomi Oy / Terveydenhuollon palveluista vastaava johtaja Rutta Kuusela, Kivihaantie 7, 00310 Helsinki.

Voit myös lähettää meille palautetta sähköpostitse info@synlab.fi. Ethän lähetä arkaluonteisia tietoja (kuten henkilötunnustasi) sähköpostilla.
Usein kysytyt kysymykset +
Olemme koonneet vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin aihealueittain. Alla olevien linkkien kautta pääset siirtymään haluamallesi sivulle.

Usein kysyttyjä kysymyksiä magneettikuvauksesta

Usein kysyttyjä kysymyksiä asioinnista

Usein kysyttyjä kysymyksiä laboratoriotutkimuksista

Usein kysyttyjä kysymyksiä rintatutkimuksista
Valinnanvapauskokeilu 65 vuotta täyttäneille +

Valinnanvapauskokeilu 65 vuotta täyttäneille

SYNLAB on mukana valtakunnallisessa 65 vuotta täyttäneille kansalaisille tarkoitetussa valinnanvapauskokeilussa. Kokeilu alkoi 1.9.2025 ja jatkuu vuoden 2027 loppuun asti.

Miten asioit SYNLABissa?

Tutkimuksiin pääsee lääkärin lähetteellä, joka on annettu valinnanvapauskokeiluun kuuluvalla vastaanotolla. Ajanvaraus onnistuu helposti verkossa tai puhelimitse. Katso ohjeet ajanvaraukseen. Tulokset saat nopeasti SYNLABin verkkoasiointipalveluun ja OmaKannassa. Omavastuuosuuden voit maksaa kortilla SYNLABin toimipisteellä. SYNLAB hakee kokeiluun kuuluvan Kela-korvauksen suoraan Kelasta.

Varaa aika verkossa

Tai soita meille: 010 326 3260