Palautteesi on meille tärkeää. Voit täyttää palautelomakkeen
tämän linkin kautta. Vastaamme palautteeseesi mahdollisimman pian.
Voit myös jättää
yhteydenottopyynnön sähköpostiin info@synlab.fi SYNLABiin. Vastaamme sinulle 1–3 arkipäivän sisällä.
Kiireellisissä asioissa suosittelemme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse 010 326 3260 (pvm/mpm). Palvelumme on avoinna arkisin klo 7.30–18.00 ja lauantaisin klo 10–14.
Huomaathan, että sähköpostilla tai verkkolomakkeella ei pidä lähettää luottamuksellisia tai arkaluonteisia tietoja, kuten henkilötunnusta tai terveydentilakuvauksia.
Tarkemmin henkilötietojen käsittelystä
Tietosuojavastaava
Tietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä kuluttaja- ja yritysasiakkaat voivat olla yhteydessä suoraan tietosuojavastaavaan sähköpostitse tietosuojavastaava@synlab.fi.
Potilasasiavastaava
1.1.2024 alkaen potilasasiamiestoiminta yksityisillä palveluntuottajilla päättyy ja siirtyy hyvinvointialueille. Samalla potilasasiamiehen nimike vaihtuu potilasasiavastaavaan.
Muutoksen jälkeen voit olla yhteydessä hyvinvointialueen potilasasiavastaavaan. Yhteystiedot löydät sen hyvinvointialueen internetsivuilta, jonka alueelle kuuluvassa toimipisteessä olet asioinut. Voit tarkistaa oman kunnan potilasasiavastaavan yhteystiedot myös Suomi.fi-palvelusta.
Jos jokin käyntiisi liittyvä asia on jäänyt askarruttamaan tai olet tyytymätön hoitoosi, kannattaa asiaa selvittää ensisijaisesti sinua hoitaneen toimipisteen toiminnasta vastaavan henkilön kanssa. Monesti asiat saadaan ratkaistua ja korjattua keskustellen.
Voit myös lähettää meille palautetta sähköpostitse info@synlab.fi. Ethän lähetä arkaluonteisia tietoja (kuten henkilötunnustasi) sähköpostilla.