SYNLAB Suomi on nopea, edullinen ja ymmärrettävä laboratorio- ja kuvantamispalvelujen tarjoaja, joka keskittyy terveyden ja hyvinvoinnin analyysien ja palveluiden tuottamiseen terveydenhuollon toimintayksiköille ja kuluttaja-asiakkaille. Tarjoamme luotettavaa ja korkealaatuista analytiikkaa myös teollisuus-, tutkimus- ja valvonta-asiakkaillemme.

Suunnittelemme ja kehitämme järjestelmällisesti toimintamme laatua, potilasturvallisuutta ja palvelutuotantoamme yhteistyössä asiakkaidemme kanssa, heidän tarpeensa sekä lääketieteelliset ja muut toiminnan edellyttämät vaatimukset huomioiden. Meille on tärkeää asiakkaiden ja muiden sidosryhmien tyytyväisyys palveluumme, ja haluamme olla johtava kumppani diagnostiikkapalveluissa Suomessa.

SYNLAB Suomen laatupolitiikan tavoitteena on joustava asiakaspalvelu, korkeatasoinen diagnostiikka, toimintojen yhdenmukaisuus sekä menettelytapojen jatkuva parantaminen. Toimintajärjestelmämme noudattaa voimassa olevan kansainvälisen standardin ISO 9001 ja keskuslaboratorioprosessien osalta standardin SFS-EN-ISO 15189 vaatimuksia sekä kliinisissä lääketutkimuksissa GCP-periaatteita.

Laatupolitiikan tavoitteen toteuttamiseksi toimintayksiköissä on riittävästi pätevää henkilökuntaa, tehokasta viestintää, nykyaikainen laitekanta ja toimintaan soveltuvat työtilat ja -olot sekä työprosessit, joita katselmoidaan säännöllisesti. Odotamme yhteistyötahoiltamme sitoutumista näiden tavoitteiden saavuttamiseen.

Johtamisemme ohjaa SYNLAB Suomen työntekijöitä toimimaan arvojemme ja yritysvastuuperiaatteidemme mukaisesti. Tavoitteemme on innostunut ja hyvinvoiva henkilöstö, jossa jokainen työntekijä on oman työnsä aktiivinen ja korkean laadun tuottamiseen sitoutunut asiantuntija. Kannustamme kaikkia työntekijöitä kehittämään omaa työtään ja yhteistä laadunhallintajärjestelmäämme. Toimintaamme ohjaavat laatu ja jatkuva kehitys sekä toiminnan taloudellinen kannattavuus ja kasvu.